遺品整理のプロセスは、初回の相談から始まります。まずは、お客様の状況やご希望を伺い、遺品整理の目的や今後の生活に向けた思いをしっかりと理解します。この段階で、不安な点や質問があれば遠慮なくお伝えください。私たちは、心に寄り添った丁寧な対応を心がけています。

次に、実際の作業に入る前に現場確認を行います。お家の状態や荷物の量、搬入経路を確認した上で、お見積りを作成します。お見積もりは無料でご提案し、お客様に納得していただけるよう配慮しています。不明点や疑問があれば、その場で確認を取ることができます。

作業日が決まると、専門のスタッフが訪問し、分別作業を開始します。スタッフは遺品やご自宅の品々の扱いについて十分な配慮をもって進めます。ここでは、不用品のリストを作成し、必要なものか不要なものかを一緒に確認しながら進行します。故人の思い出が沢山詰まった品々に対し、敬意を持って扱います。

作業が完了した後は、整理されたお部屋をお見せし、お客様が納得できるまで確認していただきます。私たちはサービス提供後のフォローも大切にしており、お客様からのお声やご意見を定期的に伺うことでサービス向上に努めています。これにより、次世代へとつなぐ思い出の品々が、新たな価値を得られる支援ができると信じています。私たちと一緒に、心穏やかな整理を進めていきましょう。

甲府市を中心に山梨で活動しております。